Integritetspolicy

Personuppgiftsansvarig är Dajalum AB, org.nr 559258-1119, adress Bergmansgatan 10B, 43130 Mölndal, Sverige.

Dajalum AB är inte skyldiga att ha dataskyddsombud. Kontakt sker via hi@dajalum.com.

Vi behandlar kontaktuppgifter (namn, e-post, telefon), organisationsinformation (företagsnamn, org.nr) samt innehåll relaterat till ditt projekt såsom texter, media, instruktioner och tekniska specifikationer.

Vid inloggning i kundportalen sparas tekniska loggar (IP-adress, webbläsare, tidpunkt) för felsökning och säkerhet.

Vi behandlar personuppgifter för flera ändamål kopplade till kundportalen och våra leveranser. Rättslig grund anges per ändamål nedan.

• Leverans av tjänster och kundportal. Rättslig grund: Avtal.
• Support, ärendehantering och projektadministration. Rättslig grund: Avtal.
• Säkerhet, loggning och missbruksförebyggande. Rättslig grund: Berättigat intresse.
• Fakturering och bokföring. Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
• Marknadsföring via e-post. Rättslig grund: Samtycke. Samtycke kan när som helst återkallas.

Vi jobbar huvudsakligen i vår egen kundportal byggd på Nuxt/Vue med backend-hosting hos driftleverantörer inom EU/EES. Ärendehantering, dokumentation och prototyping hanteras tillsammans med noggrant valda personuppgiftsbiträden.

Personuppgifter behandlas av personuppgiftsbiträden inom följande kategorier:

En aktuell lista över personuppgiftsbiträden tillhandahålls på begäran eller i kundportalen.

• Drift, hosting och datalagring inom EU/EES.
• E-post och kalender.
• Ärendehantering och dokumentation.
• Analysverktyg för belastning och användning.
• Bokföring och fakturering.

Personuppgifter överförs inte utanför EU/EES. Om överföring i undantagsfall skulle ske används EU-kommissionens standardavtalsklausuler samt lämpliga skyddsåtgärder.

Projektdata sparas under avtalstiden och högst 24 månader därefter eller enligt lagkrav. Bokföringsunderlag lagras i minst sju år i enlighet med svensk lagstiftning.

När du avslutar ett uppdrag kan vi exportera materialet och radera resterande personuppgifter på begäran, med undantag för det som måste sparas enligt lag.

Radering sker utan onödigt dröjsmål efter avslutat uppdrag, med undantag för lagkrav och pågående tvister.

• Konto- och projektdata sparas under avtalstiden och upp till 24 månader därefter.
• Säkerhetsloggar sparas i upp till 12 månader.
• Backuper kan innehålla uppgifter under en begränsad period tills de roteras bort.

Du har rätt att få tillgång till dina personuppgifter, begära rättning eller radering samt invända mot viss behandling. Vi besvarar förfrågningar utan onödigt dröjsmål, normalt inom 30 dagar.

Begäran görs via hi@dajalum.com. Vi kan komma att begära identitetsverifiering innan uppgifter lämnas ut. Om du anser att vi hanterar personuppgifter felaktigt kan du kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

• Rätt till dataportabilitet när behandling sker med stöd av avtal och automatiserade system.
• Rätt att återkalla samtycke när som helst, utan att det påverkar laglig behandling innan återkallelsen.
• Rätt att begära begränsning av behandling.

Kundportalen använder nödvändiga cookies för sessionshantering och autentisering.

Nödvändiga cookies sätts utan samtycke för inloggning och sessionshantering.

Prestations- och analyscookies används endast efter samtycke och med anonymiserad data där det är möjligt. Du kan styra frivilliga cookies via webbläsarinställningar eller eventuella consent-banners.

Åtkomst styrs via rollbaserade behörigheter, krypterade anslutningar (HTTPS) och loggning av förändringar. Vi begränsar interna behörigheter och använder MFA där det är möjligt.

Incidenter utreds med hög prioritet och vid en personuppgiftsincident notifierar vi berörda parter och myndigheter enligt gällande regler.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande eller profilering som har rättsliga eller liknande betydande effekter för dig.

Ansvarig för dataskydd är Dajalum AB. Du når oss enklast på hi@dajalum.com eller via din kontaktperson i kundportalen.